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Nous nous spécialisons dans la fourniture non seulement au Royaume-Uni et en Europe, mais aussi en Afrique, au Moyen-Orient, Amérique du Nord et du Sud, en Russie, en Asie et en Australie.
Nous sommes fiers de livrer votre article du Royaume-Uni à aussi loin que l'Australie en aussi peu que 3 jours, selon le service sélectionné.

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Nous offrons la livraison DHL Express à nos clients internationaux permettant ordres soient entièrement traçable. Si l'article que vous commandez qualifie pour le Express affranchissement Int'l service, vous sera montré cela comme une option de livraison dans la «Livraison et paiements de l'onglet sur eBay.
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eBay Fast & Free, standard ou économie de livraison - Votre commande sera traitée normalement et expédié par Royal Mail, ou dans le cas d'articles volumineux, nous allons utiliser DHL. Marchandises commandées arrivent généralement par l'estimation d'eBay pour plus de la partie continentale Royaume-Uni. Livraison Express (Autres Courier 24 heures) - Votre commande sera traité comme envoi de priorité et expédié par Royal Mail Tracked24 ou dans le cas d'articles volumineux, nous allons utiliser DHL Domestic Express. Clients britanniques devraient recevoir des articles que nous avons en stock dans les 2 jours ouvrables. Nous pouvons faire aucune garantie sur la vitesse du service postal / courrier utilisé et c'est pourquoi nous recommandons de prévoir 2 jours ouvrables. Si votre commande est vraiment urgent, nous vous recommandons d'utiliser la livraison spéciale de Royal Mail (™) 1.0 Service de 12 heures. Livraison express (Royal Mail Special Delivery (TM) 1:00 pm) - Votre commande sera traité comme envoi de priorité et expédié par Royal Mail Special Delivery et arrivera le ou avant la date prévue avant 13 heures ce jour-là. Clients britanniques devraient recevoir des articles que nous avons en stock dans les 2 jours ouvrables. Cela devrait vous conduire à réception de votre article le jour ouvrable suivant (après répartition) mais nous ne pouvons faire aucune garantie sur la vitesse du service postal / courrier utilisé et c'est pourquoi nous recommandons de prévoir 2 jours ouvrables. Ce service a également l'avantage supplémentaire de livraison garantie avant 13 heures le jour de l'accouchement. Si votre adresse de livraison est dans les Highlands & Islands, Île de Man, Irlande du Nord, ou les délais de livraison Channel Islands peut être plus long. Tous les colis expédiés en utilisant nos services de livraison express devront être signés pour le lieu de livraison. Jours fériés vont ajouter une journée de travail supplémentaire pour les temps estimés de plomb de livraison.

Royal Mail International Signed For - Vos marchandises seront traitées comme d'habitude et expédiés par Royal Mail. Cheminement de l'information est disponible jusqu'au comprend le dernier point de sortie du Royaume-Uni. Plus d'informations de suivi sera limitée au pays de livraison comme dans la plupart des cas, le colis sera passé sur le réseau de messagerie local. Les clients dans le Benelux, l'Irlande, la France et l'Allemagne doivent prendre livraison des articles que nous avons en stock dans les 3-5 jours ouvrables. Le Reste de l'Europe peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables pour les articles à livrer. Le reste du monde (ROW) prend entre 3-5 semaines pour la livraison. Pour les commandes vers la Russie et l'Amérique du Sud dont l'Argentine, le Brésil, le Chili, etc éléments peuvent prendre plus de temps en raison de retards de traitement supplémentaires de douane. Si votre commande est urgente, nous vous recommandons de sélectionner express affranchissement Int'l (DHL Express). * Express affranchissement Int'l - Votre commande sera traité comme envoi de priorité et expédié par DHL Express International Tracked pleinement le service et arrivera le ou avant la date prévue, soit un maximum de 5 jours ouvrables. Cheminement de l'information est disponible jusqu'à et comprend le point de livraison. Les articles sont analysés à chaque point d'entrée et de départ. jours ouvrables délai de livraison de maximum 5 s'applique à la plupart des pays, sauf si vous êtes dans un endroit très éloigné par exemple. Iles Salomon, Samoa américaines, etc Les délais de livraison ne comprend pas les retards de traitement des douanes. Nous ne sommes pas en mesure d'offrir un service express vers toutes les destinations en raison de procédures de traitement des douanes dans ces pays. Nous aviserons. Les livraisons à l'aide de ce service ne peuvent pas être faites à des adresses de boîtes postales. S'il vous plaît fournir une adresse physique. Nous faisons tous les efforts pour rendre le processus des droits de douane et aussi claire, simple et indolore que possible pour nos clients qui achètent chez nous en dehors de l'Union européenne, mais les taxes et droits exigibles restent à la charge de l'acheteur.

Que faire si je veux changer mon adresse après que j'ai commandé? Une fois qu'une commande a été traitée l'adresse de livraison pour cet ordre ne peut être modifié que nous sommes liés par les termes et conditions d'utilisation par Paypal. Si vos articles n'ont pas été expédié, nous vous offrirons la possibilité d'annuler votre commande de sorte que vous pouvez re-commande avec la nouvelle adresse aussi longtemps que vous nous contacter avant de nous avons expédié votre commande. Qu'advient-il si je n'ai plus que mon article est livré? Plusieurs de nos articles ne nécessitent pas la signature de sorte que le facteur va mettre votre article dans la boîte aux lettres. Si la taille de l'élément ne leur permet pas de le faire, ils vont laisser le produit dans un endroit sûr ou avec un voisin. S'il n'y a personne dans un article qui exige une signature à la livraison, le livreur laisse un avis de passage. Vous pouvez alors leur téléphoner en utilisant les coordonnées pour organiser la livraison pour un autre jour ou récupérer vos biens de votre dépôt local. Vous pourrez peut-être obtenir votre article redirigé vers une autre adresse une fois une tentative de livraison a été effectuée, veuillez utiliser les coordonnées figurant sur la «alors que vous étiez« carte de contacter le service de messagerie de livraison directement si cela est possible. Qu'advient-il si mon article est endommagé? Si c'est le cas, veuillez accepter nos plus sincères excuses à l'avance. N'hésitez pas à nous contacter via ebay et nous serons heureux de vous aider. Qu'advient-il si je n'ai toujours pas reçu mon article? S'il vous plaît vérifier les délais de livraison estimés pour votre région. Si votre article n'a pas encore été livrés après cette date s'il vous plaît nous contacter par messages d'eBay et nous allons enquêter. Vais-je recevoir ma commande une peine si je paie pour la livraison? Oui - nous traitons les commandes où dépêche de priorité a été versée pour le premier. Si vous payez pour l'expédition de priorité, nous expédierons les articles que nous avons en stock tout de suite. Nous allons, bien sûr, vous contacter si des articles seront retardés ou s'il ya des problèmes avec le bouillon. Qu'advient-il si un article de ma commande est retardée? Nous, à Sustuu sommes des êtres humains après tout, et les erreurs se produisent très rarement. Si un article ne peut être envoyé en raison du fait qu'il est en rupture de stock ou a été endommagé dans notre entrepôt, nous vous contactons avec une estimation de livraison, si vous êtes heureux d'attendre un nouveau stock arrive ou on peut obtenir un remplacement. Tous les éléments que nous accordons à l'ordre du dos seront expédiés dès leur arrivée sans frais de livraison supplémentaires.

We can deliver to anywhere in the World !
We specialise in delivery not only to the UK & Europe, but also Africa, Middle-East, North & South America, Russia, Asia and Australia.
We pride ourselves in delivering your item from the United Kingdom to as far as Australia in as little as 3 days depending on the service selected.

For UK orders we use Royal Mail or our Delivery Courier DHL Express. For International Delivery we use Royal Mail Airmail or DHL to despatch your order. If you have a problem with a delivery or with goods damaged in transit, please send us an email through ebay. International DHL Express Courier Delivery – indicated on eBay by Express Int’l Postage For an additional fee we can get you your item to pretty much anywhere in the world - FASTER !
We offer DHL Express delivery to our international customers allowing orders to be fully trackable. If the item you are ordering qualifies for the Express Int’l Postage service you will be shown this as a delivery option in the ‘Postage and Payments’ Tab on eBay.
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eBay FAST & FREE, Standard or Economy Delivery - your order will be processed as normal and shipped by Royal Mail, or in the case of larger items we will use DHL. Ordered goods usually arrive by the eBay estimate for most of the UK mainland. Express Delivery (Other 24 hour Courier) – your order will be treated as Priority Despatch and shipped by Royal Mail Tracked24 or in the case of larger items we will use DHL Domestic Express Delivery. UK customers should receive items we have in stock within 2 working days. We can make no guarantees on the speed of the postal/courier service used which is why we recommend allowing 2 working days. If your order is really urgent we recommend using the Royal Mail Special Delivery(™) 1.00pm service. Express Delivery (Royal Mail Special Delivery (TM) 1:00pm) – your order will be treated as Priority Despatch and shipped by Royal Mail Special Delivery and will arrive on or before the estimated date before 1pm on that day. UK customers should receive items we have in stock within 2 working days. This should result in you receiving your item the next working day (after dispatch) however we can make no guarantees on the speed of the postal/courier service used which is why we recommend allowing 2 working days. This service also has the added benefit of Guaranteed Delivery before 1pm on the day of delivery. If your delivery address is in the Scottish Highlands & Islands, Isle of Man, Northern Ireland, or the Channel Islands delivery times may be longer. All parcels shipped using our Express Delivery services will have to be signed for at the place of delivery. Bank holidays will add an extra working day to the estimated delivery lead times.

Royal Mail International Signed For - your goods will be processed as normal and shipped by Royal Mail. Tracking information is available up to and includes the last point of exit from the United Kingdom. Further tracking information will be limited to the delivery country as in most cases the parcel will be passed over to the local Mail network. Customers in Benelux, Ireland, France & Germany should take delivery of items we have in stock within 3-5 working days. The Rest of Europe may take up to 15 working days for items to be delivered. The Rest of the World (ROW) takes between 3-5 weeks for delivery. For orders to Russia & South America including Argentina, Brazil, Chile etc. items may take longer due to additional processing delays from customs. If your order is urgent we recommend you select Express Int’l Postage (DHL Express). *Express Int’l Postage – your order will be treated as Priority Despatch and shipped by DHL Express International fully Tracked service and will arrive on or before the estimated date or a maximum of 5 working days. Tracking information is available up to and includes the delivery point. Items are scanned at every entry and departure point. Maximum 5 Working days delivery time applies to most of the world unless you are in a very remote location eg. Solomon Islands, American Samoa etc. Transit times do NOT include customs processing delays. We are not able to offer Express services to all destinations due to customs processing procedures in those countries. We will advise. Deliveries using this service cannot be made to PO Box addresses. Please supply a physical address. We make every effort to make the customs and Duty process as clear, simple and painless as possible for our customers buying from us outside the European Union, however any Taxes or Duties payable remain the responsibility of the buyer.

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